Opus SMS (innkalling og påminnelser)

Opplysninger

Kanaler til pasienten

SMS, sendt via en SMS-leverandør klinikken velger blant to (Link Mobility og 21st Century Mobile)¹Oppgitt av leverandøren

Hva som kan sendes

Innkallinger og påminnelser sendes direkte fra journalsystemet²Oppgitt av leverandøren

Svar fra pasienten

Pasienten kan svare på meldingen hvis timen må endres eller avbestilles, og kan bekrefte timen med ett trykk via en lenke i meldingen³Oppgitt av leverandøren

Journalsystemer verktøyet fungerer sammen med

Opus Dental: innebygd (SMS sendes direkte fra journalsystemet)⁴Oppgitt av leverandøren

Automatiske timepåminnelser

Påminnelse 1, 2 og 3 finnes som standardtekster, og SMS-påminnelsen kan sendes et valgt antall timer før timen⁵Oppgitt av leverandøren

Innkalling og recall

Standardtekst for recall finnes og brukes ved recall-innkallinger⁶Oppgitt av leverandøren

Timebekreftelse til pasienten

Standardtekst for timebekreftelse kan sendes når en time settes i timeboken⁷Oppgitt av leverandøren

Timebestilling på nett

Timebestilling på nett (Patient Connect) der pasientene ser ledige tider i sanntid⁸Oppgitt av leverandøren

Pasientportal eller app

Pasienter kan logge inn for å endre eller avbestille bestillinger på nett⁹Oppgitt av leverandøren

Digitalt helseskjema

Ikke funnet i offentlige kilder

Betalingslenke eller betaling via melding

Standardtekst for SMS til pasienten når betalingen sendes til en tredjepart (mobil betalingsløsning)¹⁰Oppgitt av leverandøren

Forespørsel om anmeldelse

Ikke funnet i offentlige kilder

Oppfølging etter besøk

Standardtekst «Takk for besøket» kan sendes automatisk etter en gitt tid, eller fra timeboken¹¹Oppgitt av leverandøren

Utsendelse til grupper eller kampanje

Klinikken kan søke frem et antall pasienter og sende SMS til alle samtidig¹²Oppgitt av leverandøren

Bindingstid og oppsigelse

Ikke funnet i offentlige kilderIkke funnet i offentlige kilder (søkt 18.10.2026)

Oppgitt responstid og supporttid

Åpent hverdager 08:30–16:00 (stengt 12:00–12:30 og torsdager 15:00–16:00). Telefon (tast 1 programsupport, tast 2 teknisk support), e-post og kontaktskjema, fjernhjelp og hjelpesenter. Responstid oppgis som «Vi svarer deg så fort vi kan».¹³Oppgitt av leverandøren

Samtykke og avmelding for markedsmeldinger

Ikke funnet i offentlige kilderIkke funnet i offentlige kilder (søkt 12.10.2026)

Hvor meldingsdata behandles

Ikke funnet i offentlige kilderIkke funnet i offentlige kilder (søkt 12.10.2026): Opus sine offentlige sider omtaler ikke hvor SMS-meldinger behandles; tilleggsavtalen og SMS-sidene nevner bare at SMS-leverandør velges av klinikken

Pris

Grunnpris: 0 kr per måned mva ikke oppgitt¹⁴Ikke inkludert: Sendte SMS (egen komponent)Gebyr: 0,65 kr per melding eks. mva¹⁵

Om leverandøren

Andre pasientkommunikasjon i guiden

Alfabetisk, uten rangering.

• Dentli: e-post, Patient Navigator og Trustbuilder Dentli ApS
• Orthodontis: SMS, e-post og pasientapp Orthodontis AS
• Anita Dental: automatiske recalls Anita Systems AS
• DM Markedsføringsautomasjon (SMS og e-post) Dental Markedsføring
• Nextsys Dental Office: automatisk recall Unident AS
• Sonett: automatisk innkalling og påminnelser Sonett AS
• Muntra: automatiske påminnelser og oppfølgingsmeldinger Muntra AB

Sammenlign Opus SMS (innkalling og påminnelser) side om side med de andre