Ret en fejl

Ser du en fejl i guiden, kan du bede om en rettelse. Det kan både de leverandører, der omtales, og alle andre.

Jeg sender ikke tekster til leverandører til faktatjek før offentliggørelse. Fejl rettes, efter at siden er offentliggjort, via denne side. Plads i sammenligningerne, rækkefølge og omtale kan ikke købes.

Sådan beder du om en rettelse

Send en e-mail med et link til siden, den oplysning, der er forkert, og en kilde, der viser den korrekte oplysning. Jeg bekræfter, at jeg har modtaget den, inden for to arbejdsdage og afgør sagen inden for ti arbejdsdage.

Send en rettelse på e-mail ([email protected])

Tilføj virksomhedens egne oplysninger

Oplysninger, som virksomheden selv offentliggør på sine egne sider, kan komme med. Mangler der noget om din virksomhed, for eksempel leveringsbetingelser, returvilkår eller den service, I tilbyder, kan du give besked på samme måde med et link til den offentlige side, hvor det står. Jeg henter siden og kontrollerer den, før noget tilføjes.

Krav til kilden

Kilden skal være en offentlig side med et link, for eksempel leverandørens egen hjemmeside, en prisliste eller et offentligt register. En separat kontrol henter kilden igen, før noget ændres. Uden en kilde ændrer jeg ikke oplysningen. Oplysninger, der kun sendes på e-mail eller kun findes bag et login, bruges ikke.

Hvad der sker

• Jeg henter kilden igen. En fejl, som kilden viser, rettes i næste udgave med en ny kildekontrol.
• Ny dokumentation fra leverandøren behandles som leverandørens egen oplysning og mærkes «Oplyst af leverandøren».
• Er rettelsen væsentlig, får siden en dateret bemærkning.
• Ingen kan betale for en ændring eller for at få fjernet oplysninger, der har en kilde.
• Alle henvendelser føres i en log uden unødvendige personoplysninger.

Hvis posten handler om dig som person

Den danske udgave omtaler selskaber. Kan en post alligevel knyttes til dig som person, kan du også bede om indsigt, sletning eller om at blive taget ud af guiden, eller gøre indsigelse mod behandlingen. Send en e-mail til [email protected]. Sådanne henvendelser behandles efter privatlivspolitikken.

Gælder det et selskab, vurderer jeg en anmodning om at blive taget ud efter redaktionelle kriterier.