Gesden o Clinic Cloud: software de gestión para la clínica dental

Similitudes y diferencias

• Instalación: Gesden G5 es una licencia que puede alojarse en los servidores de la clínica o en los de Infomed. Gesden One y Clinic Cloud son programas web.
• Receta y facturación: los tres indican integración con la receta electrónica privada REMPe y compatibilidad con VERI*FACTU. Clinic Cloud indica además TicketBAI.
• Contrato: el contrato de Gesden es mensual y se prorroga cada mes. Clinic Cloud indica alta gratuita y sin permanencia.
• Precio: para Gesden el precio se da según oferta, con un Pack Premium publicado aparte. Clinic Cloud publica el precio de sus planes.

¿En la nube o en un servidor de la clínica?

• Gesden G5: Gesden G5 se contrata como licencia y puede alojarse en los servidores de la clínica o en los de Infomed¹⁷Indicado por el proveedor
• Gesden One: Gesden One es el software web («Software Cloud Dental») de Infomed, diseñado para PC/Mac, portátil, tableta y smartphone³²Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: Clinic Cloud funciona en la nube y da acceso a la información de la clínica y de los pacientes desde cualquier lugar²Indicado por el proveedor

Dónde se tratan los datos:

• Gesden G5: Las condiciones generales indican que, con la firma del contrato, las partes aceptan el contrato de encargado del tratamiento enlazado en ellas²⁶Indicado por el proveedor
• Gesden One: Las condiciones generales indican que, con la firma del contrato, las partes aceptan el contrato de encargado del tratamiento enlazado en ellas⁴⁰Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: Los datos se almacenan en servidores certificados ubicados en la UE, con cifrado, accesos restringidos y copias de seguridad automáticas¹⁰Indicado por el proveedor

Aunque el programa esté en la nube, pregunte dónde se guardan los datos de los pacientes, quién hace las copias de seguridad y qué dice el contrato de encargado del tratamiento.

Receta electrónica privada

• Gesden G5: Infomed indica que GESDEN cuenta con integración de la receta electrónica privada (REMPe) para emitir prescripciones desde el programa²⁸Indicado por el proveedor
• Gesden One: Infomed indica que GESDEN cuenta con integración de la receta electrónica privada (REMPe) para emitir prescripciones desde el programa⁴²Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: Clinic Cloud permite trabajar con receta oficial con talonario XML del Colegio, receta sin talonario y receta electrónica REMPe¹¹Indicado por el proveedor

Pregunte qué plan o módulo incluye la receta electrónica y si tiene un coste aparte.

Facturación y VERI*FACTU

Lo que declara cada proveedor:

• Gesden G5: Infomed declara que GESDEN G5 5.54 es compatible con VERI*FACTU (Real Decreto 1007/2023) y ofrece descargar el certificado que la clínica debe conservar²⁹Indicado por el proveedor
• Gesden One: Infomed declara que GESDEN ONE 1.585.0 es compatible con VERI*FACTU (Real Decreto 1007/2023)⁴³Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: Clinic Cloud indica que permite emitir facturas electrónicas con firma digital y cumplir con Verifactu y la Ley Antifraude¹²Indicado por el proveedor

TicketBAI, Clinic Cloud: El plan Mini incluye facturación electrónica con TicketBai y Verifactu¹³Indicado por el proveedor Para Gesden no se encontró una descripción pública de TicketBAI (búsqueda del 20 de octubre de 2026).

Cobros y pagos:

• Gesden G5: El módulo One Pay reúne la gestión de cobros y financiación en una única plataforma; el programa incluye el circuito de facturas, cobros y anticipos²³Indicado por el proveedor
• Gesden One: Gesden One incluye el circuito de cobros (facturas, cobros, anticipos y anulación de cobros)³⁷Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: Los planes incluyen facturación electrónica y gestión de caja, y el plan Pro añade pagos online con módulo de TPV⁵Indicado por el proveedor

Pregunte cómo gestiona cada programa las facturas exentas y las sujetas a IVA en la misma clínica.

Citas online y recordatorios

• Gesden G5: El módulo Cita Online permite a los pacientes solicitar o reservar cita por Internet; la cita, una vez confirmada por la clínica, aparece en la agenda de Gesden¹⁹Indicado por el proveedor
• Gesden One: no se encontró una descripción pública de la cita online (búsqueda del 20 de octubre de 2026).
• Clinic Cloud: El plan Mini incluye acceso a portal de pacientes y reserva online 24/7 a través de Doctoralia³Indicado por el proveedor

Recordatorios a pacientes:

• Gesden G5: Los módulos SMS y Emailing envían de forma automatizada mensajes SMS y correos desde la agenda y el listado de recalls, entre ellos recordatorios de visitas²⁰Indicado por el proveedor
• Gesden One: La página de Gesden One describe el envío automatizado de mensajes SMS y correos desde la agenda y el listado de recalls³⁴Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: Envía a los pacientes recordatorios de citas automatizados⁴Indicado por el proveedor

Vea también la comparativa de reserva de citas online y la de comunicación con pacientes.

Contrato, cambio de programa y datos

Contrato:

• Gesden G5: El contrato dura un mes y se prorroga tácitamente por periodos de un mes, salvo que una de las partes lo resuelva por escrito con al menos un mes de antelación²⁵Indicado por el proveedor
• Gesden One: El contrato dura un mes y se prorroga tácitamente por periodos de un mes, salvo que una de las partes lo resuelva por escrito con al menos un mes de antelación³⁹Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: La comparativa de planes indica alta gratuita y sin permanencia⁹Indicado por el proveedor

Si la clínica viene de otro programa, Clinic Cloud: Clinic Cloud indica que se pueden importar los datos de pacientes existentes con la ayuda de un asesor⁸Indicado por el proveedor Para Gesden no se encontró una descripción pública de la importación de datos (búsqueda del 20 de octubre de 2026).

Si la clínica deja el programa:

• Gesden G5: Al finalizar el contrato, Infomed pone a disposición de la clínica durante un mes el contenido introducido en el software; después lo elimina¹⁸Indicado por el proveedor
• Gesden One: Al finalizar el contrato, Infomed pone a disposición de la clínica durante un mes el contenido introducido en el software; después lo elimina³³Indicado por el proveedor

Para Clinic Cloud no se encontró una descripción pública de la exportación de datos (búsqueda del 20 de octubre de 2026).

Pregunte cómo se exportan la historia clínica, la agenda y la facturación, en qué formato y con qué coste.

Otras funciones

Informes:

• Gesden G5: Gesden G5 ofrece un cuadro de mandos con gráficas dinámicas de los resultados de la clínica y listados configurables²⁴Indicado por el proveedor
• Gesden One: Gesden One ofrece listados configurables y un cuadro de mandos con gráficas dinámicas de los resultados de la clínica³⁸Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: Análisis e informes sobre finanzas, rendimiento de servicios, flujo de caja, ubicaciones y nuevos pacientes⁶Indicado por el proveedor

Imágenes:

• Gesden G5: Gesden G5 indica integración con todos los sistemas de imágenes (con coste a consultar) y la aplicación Gesimag para almacenar, indexar y editar imágenes²¹Indicado por el proveedor
• Gesden One: Infomed indica que Gesden One integra un PACS de imagen dental³⁵Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: no se encontró una descripción pública de la integración de imágenes (búsqueda del 20 de octubre de 2026).

Cuestionarios de salud en tableta, Gesden: Con el módulo Clinipad (módulo de Gesden G5 y Gesden One), el paciente rellena los cuestionarios de la clínica en una tableta en la sala de espera y firma digitalmente documentos como los cuestionarios de salud²²Indicado por el proveedor

Portal de pacientes, Clinic Cloud: El plan Mini incluye acceso a portal de pacientes (Doctoralia)⁷Indicado por el proveedor

Idiomas cooficiales, Clinic Cloud: Para Cataluña se puede activar, a petición, la impresión de todos los documentos en catalán y en castellano¹⁴Indicado por el proveedor Para Gesden no se encontró una descripción pública de esto (búsqueda del 20 de octubre de 2026).

Soporte:

• Gesden G5: Las condiciones generales indican una línea de atención (Help on line) de lunes a viernes laborables de 09:00 a 20:00²⁷Indicado por el proveedor
• Gesden One: Las condiciones generales indican una línea de atención (Help on line) de lunes a viernes laborables de 09:00 a 20:00⁴¹Indicado por el proveedor
• Clinic Cloud: no se encontró una descripción pública del horario o los plazos de soporte (búsqueda del 20 de octubre de 2026).

La guía solo muestra que una función se menciona, no lo bien que funciona.

¿Cuánto cuestan Gesden y Clinic Cloud?

• Gesden G5: a consultar¹⁵
• Gesden One: a consultar³⁰
• Pack Premium para Gesden: Pack Premium (WhatsApp, ONE PAY, Image ONE, dentIA, control horario y cuadro de mandos): 49 € al mes IVA no indicado¹⁶
• Clinic Cloud: 49 € al mes IVA no incluido¹

Para comparar, pida el precio del mismo paquete a los dos: historia clínica, agenda, facturación, receta electrónica privada, cita online y recordatorios, con y sin IVA, y con el número de profesionales y centros de la clínica.

Qué comprobar antes de elegir

• ¿Cuántos profesionales, usuarios y centros tiene la clínica, y cómo cambia el precio con ellos?
• ¿Qué plan o módulo incluye la receta electrónica privada, la cita online y los recordatorios?
• ¿Qué declara el proveedor sobre VERI*FACTU, y qué versión del programa lo cumple?
• ¿Cómo se exportan la historia clínica, la agenda y la facturación si la clínica cambia de programa, en qué formato y a qué coste?
• ¿Qué incluye el precio (módulos, formación, migración, soporte) y hay permanencia?

Vea todos los programas en la comparativa de software de gestión para clínicas dentales. Si un dato ya no es correcto, comuníquelo en corregir un dato.